Fri. May 29th, 2020

Periode Pandemi Covid-19, Permintaan Layanan Rumah Suzuki Meningkat

2 min read

Melalui Halo Suzuki, pelanggan dapat memperoleh berbagai layanan seperti Layanan Rumah, Layanan Pemesanan, keadaan darurat, dan beberapa opsi lainnya

Jakarta, Autos.id – Di tengah pandemi Covid-19, Suzuki Indonesia terus memberikan layanan terbaik bagi pelanggan, salah satunya adalah melalui layanan kendaraan. Meskipun saat ini hanya #DiRumahAja, pelanggan masih dapat merawat kendaraan dengan mudah dengan menghubungi Halo Suzuki di 0800-1100-800.

Berdasarkan data Halo Suzuki, permintaan Home Service memang satu-satunya layanan yang mengalami peningkatan permintaan selama Pembatasan Sosial Skala Besar (PSBB).

Total permintaan juga menurun dari 1.923 sebelum PSBB (periode 1 Maret-9 April 2020), menjadi 1.173 permintaan setelah PSBB (periode 9 April-3 Mei 2020). Namun, permintaan untuk Layanan Rumah meningkat secara signifikan, yaitu hingga 40%.

"Dalam pandemi ini, Suzuki menawarkan berbagai fasilitas bagi pelanggan untuk merawat kendaraan tanpa meninggalkan rumah. Salah satunya adalah melalui Halo Suzuki. Saat ini, cukup banyak pelanggan kami menggunakan layanan Halo Suzuki untuk meminta berbagai bantuan karena mereka dapat & # 39; t pergi ke mana saja, terutama layanan Layanan Rumah, "kata Riecky Patrayudha, 4W, 2W, & amp; Direktur PT SIS Marine Service di Jakarta, hari ini (Rabu, 5/20).

Sementara itu, permintaan layanan lainnya menunjukkan penurunan selama periode PSBB dibandingkan dengan periode sebelumnya, seperti permintaan untuk layanan informasi yang turun 32%, permintaan layanan darurat menurun 56%, dan permintaan pemesanan layanan yang juga menurun sebesar 50%.

Ini menunjukkan bahwa banyak pelanggan Suzuki saat ini membutuhkan bantuan untuk memelihara kendaraan mereka tetapi mobilitas mereka terbatas. Ini dapat dimengerti mengingat keselamatan dan kesehatan adalah prioritas semua orang sekarang, jadi tinggal di rumah adalah pilihan terbaik.

"Oleh karena itu, kami mendesak pelanggan Suzuki untuk mengikuti rekomendasi Pemerintah untuk tinggal di rumah. Untuk masalah pemeliharaan kendaraan, biarkan kami melakukannya. Pelanggan cukup memanggil Halo Suzuki untuk memperbaiki kendaraan di rumah, atau Anda juga dapat meminta Pemesanan Layanan, Layanan Darurat, dan lainnya. Semua petugas kami akan melakukan pekerjaan sesuai dengan prosedur pencegahan Covid-19 standar, "simpul Riecky Patrayudha.

Halo Suzuki sendiri adalah layanan pusat panggilan bebas pulsa. Pelanggan hanya perlu menghubungi nomor 0800-1100-800 untuk mendapatkan layanan mengenai informasi produk kendaraan, kegiatan promosi, mengatur jadwal layanan rumah, layanan penjemputan, dan layanan pemesanan. Halo Suzuki juga menyediakan layanan Suzuki Emergency Roadside Assistance (SERA) dan test drive dari rumah atau dari lokasi tertentu.

Layanan 24 jam yang ditawarkan Suzuki tentu saja juga mengimplementasikan Komitmen Kebersihan, yang merupakan gerakan Suzuki dalam menyediakan layanan yang memenuhi langkah-langkah pencegahan Covid-19.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Copyright © All rights reserved. | Newsphere by AF themes.