Tue. Mar 31st, 2020

Dampak Pencegahan Penyebaran Corona, Toko & Drive, Mengurangi Outlet Operasi

2 min read

Mengurangi outlet ini untuk mencegah penyebaran virus COVID-19

Jakarta, Autos.id – Mulai hari ini (Rabu, 25/3) hingga Kamis 9 April 2020, Shop & Drive akan mengurangi jumlah toko yang beroperasi, sesuai dengan instruksi pemerintah untuk mencegah penyebaran Covid-19.

Kepala Divisi Ritel Astra Otoparts, Indra Nugraha dalam pernyataan resminya, mengatakan bahwa ini dilakukan sebagai bentuk dukungan bagi upaya pemerintah dan komitmen Shop & Drive untuk selalu fokus dalam memberikan layanan terbaik di di tengah-tengah virus korona atau Covid-19 ini.

"Saya berharap bahwa Shop & Drive dapat menjadi solusi yang tepat dalam merawat kendaraan, terutama solusi darurat jika mengalami masa pakai baterai untuk pelanggan setianya yang telah mencapai lebih dari 2 juta," jelasnya.

"Langkah ini diambil tidak hanya untuk melindungi keselamatan dan kesehatan karyawan dari penyebaran virus Covid-19, tetapi juga kepada konsumen dan masyarakat luas pada umumnya. Tetapi kami akan terus memberikan layanan terbaik bagi konsumen yang menjadi milik kami. prioritas utama, dengan terus membuka sejumlah gerai dengan jam operasional normal, sehingga konsumen selalu dapat berkendara dengan aman dan nyaman, "tambah Indra.

Tetap membuka beberapa outlet di masing-masing wilayah, diyakini Shop & Drive dapat membantu memenuhi kebutuhan konsumen akan perawatan mobil yang andal seperti penggantian oli, baterai, peredam kejut, hingga penyetelan sehingga kendaraan selalu prima ketika jarang digunakan karena membutuhkan jarak sosial.

Meskipun demikian, Shop & Drive tetap mempertimbangkan keselamatan dan kesehatan karyawan dan pelanggan dengan membuat aturan berikut:

  1. Dianjurkan untuk tidak melakukan kontak fisik dengan mekanik
  2. Jangan izinkan mekanik untuk mengakses area interior kendaraan
  3. Konsumen diharuskan untuk mengoperasikan semua fungsi di dalam kendaraan ketika mekanik diperlukan
  4. Bawalah dokumen pendukung yang independen di dalam kendaraan seperti, kartu garansi dan sebagainya.

Layanan Call Shop & Drive 15-000-15 akan tetap setia melayani 24 jam. Melalui pusat panggilannya, konsumen dapat menikmati layanan layanan rumah seperti Battery & Oil Home Delivery, di mana konsumen dapat memesan baterai atau oli dan melakukan penggantian di rumah tanpa harus mengunjungi outlet Shop & Drive untuk pengiriman dan penggantian gratis.

Layanan operasional toko di setiap kota akan disesuaikan dengan daya tarik pemerintah setempat. Sebagai gambaran, waktu operasi umum adalah sebagai berikut:

  1. Operasi toko dari pukul 9: 00-17: 00 (atau ikuti pemerintah setempat)
  2. Call center 24 jam 15-000-15
  3. Jasa Pengiriman Rumah Baterai 06.00 – 24.00 (di kota-kota tertentu)
  4. Layanan Pengiriman Minyak Rumah mengikuti jam toko

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Copyright © All rights reserved. | Newsphere by AF themes.